«Բենչմարքինգ» տերմինը անգլերենից թարգմանվում է որպես «տեղ նշելու համար», սա այլ ֆիրմաների եւ մրցակցող ընկերությունների գործունեությունը ուսումնասիրելու միջոց է, որպեսզի իրենց զարգացումները օգտագործեն իրենց համար: Նման սխեմաների մի քանի տեսակներ կան `արժեքավոր գործիքների ընտրությամբ, որոնք դուք պետք է կարողանաք օգտագործել:
Benchmarking - ինչ է դա:
Համեմատական մատչելիությունը մատչելի ցուցանիշների համեմատական վերլուծություն է, ձեր բիզնեսի արդյունավետ աշխատանքի լավագույն օրինակների սահմանումը եւ կիրառումը: Հաճախ ուսումնասիրել այնպիսի ընկերությունների ձեռքբերումները, որոնք աշխատում են նման դաշտում, թեեւ որոշ ընդհանուր սխեմաներ կարող են օգտագործվել ցանկացած վաճառքի ներկայացման համար: Հիմնականը երկու գործընթացն են.
- Գնահատում:
- Համեմատություն:
Համեմատական գործառույթներ
Ծրագրի հաջողությունը կախված է իրականացման յուրաքանչյուր փուլում գործառույթների ճշգրիտ կատարումից, բենչմարքային մեթոդաբանությունը ներառում է յոթ քայլեր.
- Կազմակերպության գնահատումը եւ բարելավման տարբերակները:
- Համեմատության համար առարկայի սահմանումը:
- Որոնեք ճիշտ ընտրանքային ընկերության համար:
- Հավաքագրման նյութեր:
- Տեղեկատվության վերլուծություն եւ իրականացման գործողությունների շրջանակի սահմանում:
- Փորձի կիրառումը գործնականում:
- Արդյունքների ուսումնասիրություն:
Ինչ վերաբերում է այնպիսի մեթոդների գործառույթներին, ինչպիսիք են բենչմարքինգը, նրանք առանձնանում են չորսով.
- Ապրանքային քաղաքականություն : Որոշում է շուկայում ապրանքի տեսքը եւ տեղը:
- Գների ձեւավորում : Արտադրանքի լավագույն գինը հաշվարկվում է: Հիմնական գործիքներ `լրացուցիչ վճարներ եւ զեղչեր:
- Գովազդ : Բոլոր տեսակի օգտագործումը `փողոցներից վահանակներից, ինտերնետում գովազդի:
- Վաճառք, վաճառք : Գտեք վստահելի միջնորդներ, հստակորեն կիսում են իշխանությունը, պատասխանատվությունը եւ պահանջների քննությունը:
Բենչմարինգի առավելությունները եւ թերությունները
Շատերը փորձում են պարզել, թե ինչ մեթոդ է, բենչմարինգը, եւ ինչն է նրա ուժեղ եւ թույլ կողմերը: Հիմնական դրական կողմն այն է, որ անհրաժեշտ դաշտում մեծ փորձ ունեցող մրցակիցների կամ ընկերությունների գործողությունները ճիշտ օգտագործվեն իրենց սեփական շահերի համար: Մեթոդի թերությունները գտնվում են տեղեկատվության համալիր արդյունքում, քանի որ ոչ ոք չի ցանկանում այն կիսել: Բենչինգի արդյունավետությունը նույնպես կախված է նրանից, թե ինչպես են հաշվի առնվում այդ կետերը.
- օտարերկրյա ընկերությունների օրինակներ միշտ չէ, որ տեղավորվում են ներքին իրողություններով.
- դժվար է բացահայտել ռուսաստանյան շուկայում ամուր ընկերություն, որը պետք է օրինակ վերցվի, քանի որ այն կարող է ունենալ շատ ստորջրյա ժայռերի, եւ ոչ ոք նրանց չի գովազդում:
Բենչինգի տեսակները
Այսօր, ինչպես ներքին, այնպես էլ եվրոպական շուկաներում, կատաղի մրցակցությունը, այսպիսով, չենք կորցնում, թե ինչպես են մյուս գործարարները բիզնես անել: Ի վերջո, այն կարող է շատ արագ դուրս գալ շուկայից, եւ մինչեւ դա տեղի ունենա, բենչմարքինգը, մեթոդների ճիշտ կիրառմամբ, կարող է մեծ օգնություն ստանալ: Հետազոտողները տարբերակում են մի քանի տեսակների բենչմարքինգ:
- Համեմատական մրցունակություն : Սա համեմատություն է նրանց ձեռնարկության կառավարման եւ արտադրության ավելի արդյունավետ մեթոդների հետ:
- Ներքին բենչարքավորում : Ձեռնարկության շրջանակներում նմանատիպ արտադրական ստորաբաժանումների համեմատություն:
- Ֆունկցիոնալ բենչմարքինգ : Համադրվում են մեկ ոլորտի տարբեր կազմակերպությունների գործառույթները:
Համեմատական գործիքներ
Համեմատական գործիքները շատ են, դրանց կիրառումը կախված է նրանից, թե ինչ խնդիրներ են առաջադրվում: Շատերը կարոտում են հիմնական կետը `այս տեխնիկան միանգամյա չէ, բայց շարունակական է, քանի որ պայմանները փոխվում են, եւ նրանց հետ եւ բիզնեսի մեջ մրցակիցների գործունեության առանձնահատկությունները: Հետեւաբար, դուք պետք է պահել ձեր ձեռքը զարկերակային եւ ճկուն լինել: Հաշվարկային մեթոդն ընդգրկում է `
- աշխատել փորձի փոխանակման շրջանակներում;
- համակարգչային կանխատեսում;
- գովազդի եւ հասարակայնության հետ կապերի վերլուծություն;
- հարցումներ, հարցաթերթիկներ, ֆոկուս խմբերի վարում:
Որպես տեսության եւ պրակտիկայի ցույց, օպտիմալ ձեռքբերումները կհայտնվեն համակցված բենչմարքինգի համակցվածության դեպքում `հաշվի առնելով տարբեր ոլորտներում աշխատող ընկերությունների փորձը եւ գործընթացը համեմատելը: Դուք պետք է կենտրոնանաք նման ցուցանիշների վրա.
- ապրանքի գինը, որակն ու բազմազանությունը.
- սպասարկման մակարդակը;
- պոտենցիալ հաճախորդների հետ հաղորդակցություն;
- զեղչերի համակարգ, խթանումներ, նոր ապրանքներ:
Բենչինգի փուլեր
The benchmarking անիվը անընդհատ շարժման մեջ է, դրա անցկացման փուլերը կարող են տարբեր լինել, հաշվի առնելով նորարարությունները, բայց պետք է պահպանվեն ակցիայի ժամանակագրության մեջ: Կան հինգ հիմնական փուլեր.
- Բացահայտեք այն խնդիրները, որոնք անհրաժեշտ են բարելավման համար:
- Փորձեք փորձառու ընկերությունների համար որպես մոդել:
- Ձեր ընկերության տվյալների վերլուծությունը:
- Ավելի հաջող գործարարների համար նյութեր ուսումնասիրեք:
- Տեղեկությունների համեմատությունը եւ դրա հաջող օգտագործումը:
Վերլուծության համար լավագույնն է վարձել առնվազն երեք ընկերություններ `ավելի լիարժեք պատկեր ստեղծելու համար: Տեղեկատվության հավաքումը պահանջում է գործակալների ցանցի ստեղծում, որը նույնպես պետք է հոգ տանի պլանների իրականացման համար: Առավելագույն արդյունավետության հասնելու համար փորձագետները խորհուրդ են տալիս հատուկ ուշադրություն դարձնել այնպիսի հարցերի պարզաբանմանը,
- Որ մեթոդների միջոցով հնարավոր է հասնել բարձր ցուցանիշների:
- Համեմատության համար ընտրված ընկերությունների միջեւ մեծ տարբերություն կա:
- Իրատեսական է արդյոք այս տեխնոլոգիաները օգտագործել ձեր ձեռնարկության աշխատանքի մեջ: