Ցանկացած մենեջերի աշխատաժամանակի առյուծի բաժինը հեռացվում է բանակցություններից եւ հանդիպումներից, այնպես որ դուք չեք կարող անել առանց բիզնեսի հաղորդակցման եւ խոսքի մշակույթի իմացության հմտությունները: Այո, եւ շատ մասնագետների կարիերայի զարգացումը ուղղակիորեն կախված է խոսքի մշակույթի չափանիշներին եւ գործարար կապի սկզբունքներին համապատասխան երկխոսություն կառուցելու ունակության վրա: Հակառակ դեպքում զրույցը կարող է ամբողջովին սխալ ուղղությամբ գնալ, եւ հաջող գործարքի կամ խնդրի կառուցողական քննարկումների փոխարեն, դուք կստանաք ոչինչ առաջատար զրույցը, եւ ձեր բիզնեսի հատկանիշների տպավորությունը չի թողնի առավել բարենպաստ: Հետեւաբար, մենք պետք է լուրջ վերաբերվենք գործարար հաղորդակցման հմտությունների ձեռքբերմանը, բայց հիմա մենք կծանոթանանք դրա հիմունքներին:
Գործարար մարդու խոսքի մշակույթը
Ընկերների հետ շփվելիս մենք հազվադեպ ուշադրություն ենք դարձնում արտահայտությունների կառուցվածքի ճշգրտությանը, սակայն կարեւոր բանակցություններում եւ հանդիպումների ժամանակ նման մոտեցումը անընդունելի է: Ամեն ինչ կարեւոր է այստեղ `խոսքի ոճից մինչեւ ինտոնացիա եւ արտահայտություն: Զրույցի ձեւը եւ գործարար մարդու խոսքի մշակույթը ենթակա են մի շարք կանոնների, առանց որի չի կարելի դառնալ հմուտ խոսնակ: Եկեք դիտենք հիմնականը:
- Մեծ բառապաշար: Դա հեշտացնում է բառերի հետ կապելը, խոսքի պայծառությունն ու հագեցածությունը: Առանց բարդ բառապաշարի, շատ դժվար է արտահայտել ձեր մտքերը եւ համոզել ձեզ գաղափարների ճշգրտության մասին:
- Հավասարապես կարեւոր է խոսքի կազմը: Դուք, հավանաբար, նկատել եք, որ վստահում եք այն մարդկանց, ովքեր մաքուր լեզվով խոսում են պրոֆեսիոնալ պայմանների կիրառմամբ: Մարդիկ, ովքեր խոսում են ժարգոնով, ոչ գրական արտահայտություններով կամ հագեցած վոկալներով, սովորաբար չեն երեւում իրավասու:
- Մի մոռացեք գրագիտության մասին. Պետք է կատարել արտահայտություններ, հաշվի առնելով խոսքի քերականական եւ ստիլիստական կանոնները:
- Համոզվեք, որ ուշադրություն դարձնեք ինտոնացիայի եւ արտասանության վրա, քանի որ մարդիկ հաճախ չեն կարողանում բռնել ճիշտ իմաստը `խոսողի ելույթի թերությունները կամ ինտոնացիայի միջոցով ամենակարեւոր կետերը տարբերելու անկարողությունը:
- Շատերը մոռանում են ոչ բառապաշարի բաղադրիչների կարեւորության մասին, սակայն սխալ ժեստերը եւ դեմքի արտահայտությունները կարող են փչացնել ցանկացած, ամենագեղեցիկ խոսքը : Աչքերում խառնաշփոթը, անձի անորոշ դիրքորոշումը կնվազեցնի իր խոսքերի կարեւորությունը, ինչը որեւէ բանակցողի համար անհրաժեշտ չէ:
Այսպիսով, իրենց մտքերը ճիշտ եւ արտահայտիչ կերպով արտահայտելու ունակությունը անփոխարինելի է ժամանակակից գործարար աշխարհում: Ոչինչ չկա, որ գրեթե բոլոր բուհերը ներգրավված են խոսքի մշակույթի ուսուցման մասնագետների վերապատրաստման ծրագրում, մեծ ուշադրություն դարձնելով բիզնեսի առանձնահատկություններին: