Գործարքների վերլուծության մեթոդները 1955 թվականին ամերիկացի հոգեթերապեւտ Էրիկ Բերնի կողմից առաջարկվել է: Հետագայում տեխնիկան օգտագործվել եւ կատարելագործվել է շատ տաղանդավոր հոգեթերապեւտների կողմից: Գործարքների վերլուծության տեխնիկան թույլ է տալիս մարդկանց հասկանալ եւ հասկանալ իրենց վարքագիծը: Դա անհրաժեշտ է այն մարդկանց համար, ովքեր ունեն հոգեբանական խնդիրներ, դժվարությամբ են հաղորդակցվում: Գործարքային վերլուծությունը օգնում է հասկանալ հակամարտությունների պատճառը եւ գտնել դրանց վերացման ուղիներ:
Գործարքների վերլուծության հիմնական դրույթները եւ հասկացությունները
Գործարքային վերլուծությունը երբեմն կոչվում է հաղորդակցման վերլուծություն, քանի որ այն գնահատում է մարդուն, այլ մարդկանց հետ շփվելով: Գործարքի վերլուծության տեխնիկայի հիմունքները հետեւյալ հայտարարություններն են.
- Բոլոր մարդիկ նորմալ են, յուրաքանչյուրը հավասար իրավունք ունի հարգելու ինքն իրեն եւ իր կարծիքը: Յուրաքանչյուր մարդ ունի կարեւորություն եւ քաշ:
- Բոլոր մարդիկ ունակ են մտածելու ունակություն, բացի ծննդաբերական կամ ձեռք բերված վնասվածքների կամ անգիտակից վիճակում:
- Մարդիկ ինքնուրույն կառուցում են իրենց ճակատագիրը եւ կարող են փոխել իրենց կյանքը, առանց նախնական որոշումներից հետո:
Հիմնական առաջարկը այն տեսակետն է, որ նույն անձը, լինելով տարբեր իրավիճակներում, կարող է գործել իդեալական պետություններից մեկի հիման վրա: Գործողությունների վերլուծությունը տարբերվում է 3 էգո վիճակից `երեխա, մեծահասակ եւ ծնող:
Գործարքների վերլուծության էությունը
Ինչպես նշվեց վերեւում, հոգեբանության մեջ, գործարքային վերլուծության նպատակով, երեք էգո պետություններ առանձնացված են `երեխա, ծնող եւ մեծահասակ:
- Երեխայի էգո-վիճակը բնութագրվում է երեխայի առաջացման բնական պատճառներով: Այն ներառում է վաղ մանկության փորձը, վերաբերմունքը, վերաբերմունքն ինքնին եւ ուրիշներին: Նման պետություն արտահայտվում է որպես մանկության մեջ գտնվող անձին բնորոշ հին վարքագիծ: Երեխայի վիճակը պատասխանատու է մարդու ստեղծագործական դրսեւորումների համար:
- Մեծահասակների էգո-վիճակը կախված չէ անձի տարիքից: Այն արտահայտվում է օբյեկտիվ տեղեկատվություն ստանալու եւ ներկա իրականությունը ընկալելու ունակության մեջ: Այս երկիրը բնութագրում է կազմակերպված, լավ հարմարեցված եւ ճարպակալող անձ: Նա գործում է իրականության ուսումնասիրությամբ, խելամտորեն գնահատելով իր հնարավորությունները եւ հաշվի է առնում նրանց:
- Ծնողի էգո-պետությունը ներառում է այն վերաբերմունքը, որ անձը դուրս է եկել դրանից, առավել հաճախ, իր ծնողներից: Արտաքինը, այս պետությունը արտահայտվում է այլ մարդկանց հանդեպ խնամող եւ քննադատական վերաբերմունքով եւ տարբեր նախապաշարմունքներով: Ծնողի ներքին վիճակը ծանրակշիռ է, ինչպես ծնողական բարոյականությունը, որը շարունակում է ազդել փոքրիկ երեխաների վրա, ովքեր նստում են յուրաքանչյուրիս մեջ:
Ժամանակի յուրաքանչյուր պահը համապատասխանում է այդ պետություններից մեկին եւ անձը վարվում է դրա համաձայն: Բայց որտեղ է փոխգործակցությունը, ինչու է այդպես կոչվում վերլուծությունը:
Փաստն այն է, որ գործարքը կոչվում է հաղորդակցության միավոր, որն ունի երկու բաղադրիչ `խթան եւ ռեակցիա: Օրինակ, հեռախոսը հավաքելը, մենք ասում ենք ողջույն (խթան), հորդորելով զրուցակցին սկսել զրույցը (այսինքն, ակնկալում ենք նրա արձագանքը): Զրույցի ընթացքում (այսինքն, գործարքների փոխանակում), զրուցակիցների էգո-պետությունները փոխազդում են միմյանց հետ, եւ որքանով է հաջողվի այս փոխգործակցությունը, կախված է արդյոք մենք կարող ենք իսկապես գնահատել մեր պետությունը եւ զրուցակիցը:
Գործարքների երեք տեսակ կա `զուգահեռ (հաղորդակցման միջեւ, ռեակցիան լրացնում է խթանը), խաչմերուկում (խթանման եւ ռեակցիայի ուղղությունները հակառակ են, օրինակ, ամենօրյա հարցին կտրուկ պատասխան) եւ թաքնված (մարդը չի ասում, թե ինչ ժեստեր եւ դեմքի արտահայտությունները չեն համապատասխանում բառերին):
Բացի այդ, գործարքային վերլուծությունը դիտում է այնպիսի հասկացությունները, ինչպիսիք են սցենարը եւ մարդու կյանքի հակասական սցենարը: Սցենարները `սրանք են կարգավորումներ,