Էթիկետը եւ գործարարի կերպարը կազմում են ոչ միայն հագուստի, կոշիկների, դիմահարդարման եւ գիտնականների ոճը, այլ նաեւ վարքագծային կարգ, որը օգնում է խուսափել սխալներից, գործարար գործընկերների հետ շփվելիս: Էթիկետի հիմնական գործառույթը հարմարավետությունն է: Բիզնես գործիչները գնահատում են նպատակահարմարությունը եւ գործնականությունը , այնպես որ նրանք ամեն ինչ մտածում են փոքր բաներից մինչեւ ամենատարածված կանոնները եւ դրանով իսկ ստեղծում են ամենօրյա կյանքին մոտ գտնվող համակարգ:
Բիզնեսի խոսքի ելույթը
Բիզնեսի անձի ելույթի կանոնները ներառում են մի քանի հիմնական կանոններ.
- Զրույցի գաղափարը լսելու եւ ճիշտ հասկանալու ունակությունը:
- Արվեստը հստակ, հստակ եւ հստակ բացատրում է իրենց մտքերը հանրության մեջ:
- Գործընկերոջ առարկայական ընկալումը, անկախ ձեր միջեւ եղած տարբերություններից:
- Մարդկանց հետ լավ հարաբերություններ հաստատելու ունակությունը, անկախ նրանց կոչումից, արդյոք նրանք ղեկավարներ են կամ ենթականեր:
- Հաղորդակցման գործընթացում զրուցակցի հետ ընդհանուր շահերը գտնելու ունակությունը:
Բանն այն է, որ գործարար գործընկերոջ հետ շփվելը նշանակալի օգուտներ չէ, որ դուք կստանաք այս հանդիպումից `ստորագրված պայմանագիր կամ կնքված գործարք: Ավելի կարեւոր է, քան զգացմունքներն ու զգացմունքները, որոնք կարող եք փոխանցել զրուցակցին: Խոսքերը մոռացվելու են ժամանակին, բայց ձեզ հետ հանդիպման ընթացքում զգացվող զգացմունքները երկար ժամանակ կմնան գործընկերոջ հիշատակի մեջ եւ գուցե դա հիմք կհանդիսանա հետագա համագործակցության համար:
Այնուամենայնիվ, մի մոռացեք, որ բանավոր հաղորդակցության մշակույթում կան կարեւոր ցուցանիշներ, որոնք որոշում են ձեր կրթության մակարդակը:
- Բառապաշար: Որքան ավելի բազմազան եւ հարուստ է, այնքան ավելի արտահայտիչ կլինի դուք կկարողանաք փոխանցել ձեր գաղափարը եւ որքան քիչ եք հագնում լսողի խոսակցությունները:
- Արտասանություն: Ձեր խոսքը պետք է լինի հանգիստ եւ հաճելի, այնպես որ, եթե այն նկարված է ուժեղ շեշտադրությամբ, փորձեք հնարավորինս շուտ ազատվել:
- Բառի կազմը: Բացառեք ձեր խոսքի հնչյունները եւ անպարկեշտ բառերը: Հակառակ դեպքում ռիսկը
դրսեւորել ոչ թե լավագույն կողմը: - Խոսքի ստիլիստիկա: Բիզնեսի գործընկերների հետ շփվելու ամենակարեւորը խոսքի լավ բանի առկայությունն է: Հեռացեք բառերից `մակաբույծների եւ հեթանոս արտահայտությունների:
Ժամանակակից աշխարհում բիզնեսի հիմնական դերը նշանակում է ընկերության անձնակազմին եւ արդյոք նա հարգում է գործարարի էթիկայի եւ էթիկայի կանոնները, աշխատուժի արտադրողականությունը եւ աշխատանքի արդյունքները ուղղակիորեն կախված է: Հետեւաբար, աշխարհի գործարարները օգտագործում են հիմնական դիրքորոշումը. Լավ վարքագիծը շահութաբեր է: Միշտ հաճելի է աշխատել այն ընկերությունների հետ, որոնցում նշվում է էթիկետը, ստեղծելով համապատասխան հոգեբանական մթնոլորտ բիզնես գործընկերների միջեւ: