Ակտիվ լսելը մեթոդի կանոններն ու տեխնիկան

Մի հայտնի առակում ասվում է, որ մարդուն տրվում է երկու ականջ եւ մեկ բերան, ինչը նշանակում է, որ մարդիկ պետք է լսեն, քան լսեն: Մարդկանց համար կարեւոր է լսել, հասկանալ եւ լսել ավելին `շատ բաներ եւ գաղտնիքներ են ընկալվում: Ակտիվ լսելը մի մեթոդ է, որը վաստակել է հոգեբանների վստահությունը `դրա արդյունավետության եւ պարզության շնորհիվ:

Ինչ է ակտիվ լսելը:

Ակտիվ կամ զգացմունքային լսելը տեխնիկան է, որը ամերիկացի հոգեթերապեւտ, մարդասիրական հոգեբանության ստեղծող Կարլ Ռոջերսը բերել է հոգեթերապիայի: Ակտիվ լսելը գործիք է, որն օգնում է լսել, հասկանալ զրուցակցի զգացմունքները, զգացմունքները, ուղղորդել զրույցը խորությամբ եւ օգնել մարդուն գոյատեւել եւ փոխել իր վիճակը: Ռուսաստանում տեխնիկան զարգացել եւ համալրել է տարբեր նրբերանգներով `երեխայի հոգեբան Յու Գիպսենրեյրերի շնորհիվ:

Էմպաթիկ լսելը հոգեբանության մեջ

Հոգեբանության ակտիվ լսման մեթոդները օգնում են ներդաշնակորեն կառուցել զրույց, բացահայտել հաճախորդի խնդիրների շրջանակը եւ ընտրել համապատասխան անհատական ​​թերապիան: Երեխաների հետ աշխատելը, սա լավագույն մեթոդն է, քանի որ փոքր երեխան դեռեւս չի բացահայտում եւ գիտի իր զգացմունքները: Էմպաթիսային լսումների ընթացքում թերապեւտը ինքնատիրապետում է իր խնդիրների, հոգեկան փորձառության եւ լիովին կենտրոնացած է հիվանդի վրա:

Ակտիվ լսում - տեսակներ

Ակտիվ լսման տեսակները պայմանականորեն բաժանվում են արական եւ իգական: Յուրաքանչյուր տեսակի առանձնահատկությունները.

1. Տղամարդկանց ակտիվ լսելը - ենթադրում է արտացոլում եւ օգտագործվում է գործարար շրջանակների, գործարարության մեջ բանակցությունների միջոցով: Զեկուցողից ստացված տեղեկատվությունը մանրամասնորեն վերլուծվում է տարբեր կողմերից, շատ պարզաբանումներ են տրվում, քանի որ տղամարդիկ նպատակ են հետապնդում: Այստեղ համապատասխան եւ ողջամիտ քննադատություն:
2. Կանանց ակտիվ լսելը : Շնորհիվ բնական հուզականության եւ զգացմունքների ավելի մեծ բնակարանների `կանայք ավելի բաց են եւ ունենում են մեծ empathy : լինել զրուցակցի հետ միասին, նրա հետ կապված իր խնդիրը: Empathy- ը չի կարող կեղծվել, այն զգացվում է մեկ այլ անձի կողմից եւ իրեն վստահում է իրեն հայտնելու համար: Կանանց լսողական խոսքի մեթոդները օգտագործվում են, շեշտը դնում են արտահայտված զգացմունքների եւ զգացմունքների վրա:

Ակտիվ լսելու տեխնիկան

Ակտիվ լսելը մի մեթոդ է եւ միեւնույն ժամանակ, մեկ այլ մարդու վրա առավելագույն համակենտրոնացման գործընթացը, երբ խոսակցություններում հաշվի են առնվում բոլոր ներդաշնակությունները եւ նրբությունները `ձայնի, ինտոնացիայի, դեմքի արտահայտությունների, ժեստերի եւ հանկարծակի դադարների դիտում: Ակտիվ լսման տեխնիկայի հիմնական բաղադրիչները.

1. Չեզոքություն : Խուսափեք գնահատականներից, քննադատությունից, դատապարտումից: Անձը ընդունելը եւ հարգելը, ինչպես նրանք են:
2. Goodwill . Հանգիստ վիճակ եւ վերաբերմունք, զրուցակիցին, խրախուսելով նրան շարունակել խոսել իր մասին, խնդիրը նպաստում է թուլացմանը եւ վստահությանը:
3. Անկեղծ հետաքրքրություն : Ակտիվ լսման տեխնիկայի վրա ազդեցության կարեւորագույն գործիքներից մեկը օգնում է մարդուն ավելի լիարժեք բացել եւ պարզել խնդիրը:

Ակտիվ լսման մեթոդներ

Ակտիվ լսումների մեթոդները բազմաֆունկցիոնալ են եւ բազմազան: Դասական հոգեբանության մեջ կան ակտիվ լսողության հինգ հիմնական մեթոդներ.

1. Դադար . Կարեւոր է, որ անձը խոսի մինչեւ վերջ, եւ խոսակցությունների համար անհրաժեշտ է դադարներ: Սա չի նշանակում, որ դուք պետք է միշտ լռեք: poddakivanie («այո», «hugo»), գլխի ղեկավարը ազդանշան են այն անձի համար, որին նրանք լսում են նրան:
2. Տեխնիկական բնութագիր : Հասկանալի կետերի համար պարզվում է, թե ինչ հարցեր են տարածվում իրավիճակից շահարկելու եւ զրուցակցին կամ պատվիրատուին ավելի լավ հասկանալու համար:
3. Պարաֆրազիա : Ձայնը, երբ լսվողը շտկվում է խոսնակին կարճ ձեւով եւ թույլ է տալիս զրուցակցին հաստատել, որ «այո, ամեն ինչ այդպիսին է», կամ պարզաբանել եւ հստակեցնել կարեւոր կետերը:
4. Echo-statement (կրկնություն) - «վերադարձի» արտահայտությունը զրուցակցին անփոփոխ ձեւով. Մարդը հասկանում է, որ նա ուշադիր լսում է (զրույցի չարաշահում):
5. Զգացմունքների արտացոլում : Մարդկանց փորձին համապատասխանող արտահայտություններն օգտագործվում են. «Դուք զղջում եք ...», «Այդ ժամանակ դա շատ ցավոտ / ուրախ էր եւ տխուր է ձեզ համար»:

Ակտիվ լսելու կանոններ

Ակտիվ լսման սկզբունքները ներառում են կարեւոր բաղադրիչներ, առանց որոնց այդ տեխնիկան չի գործում:

• զրուցակիցը չի կարող ընդհատվել.
• հարցին տրված հարցն ենթադրում է դրա պատասխանը, խորհուրդ չի տրվում պատասխանել կամ օգնել պատասխանին, զրուցակիցն ինքը պետք է պատասխան տա `պետք է կանգուն մնա.
• խոսակցական շփումը ողջ զրույցի ընթացքում;
• կարեւոր արձագանք.
• երբ մարդը ագրեսիվ, բացասական զգացողություններ է ապրում, կարեւոր է նրան թողնել, մինչեւ նա դադարեցնի:

Զորավարժություններ ակտիվ լսելու համար

Զգացմունքային լսելու մեթոդները մշակվում են հոգեբանական դասընթացների, խմբերի կողմից: Զորավարժությունների նպատակն է սովորել, թե ինչպես լսել մյուսը, կարեւոր խնդիրները, որոնք դուք կարող եք աշխատել: Մարզիչը խմբավորում է խմբերը զույգերի մեջ եւ տալիս է տարբեր գործողություններ, որոնք կարող են տարբեր լինել.

1. Զորավարժություններ ակտիվ փակ լսելու համար : Մարզիչը խմբի երեք անդամներին տալիս է տարբեր տպագիր հոդվածներ, լսում է 3 րոպե, որի ընթացքում նյութը միաժամանակ ընթերցվում է երեք մասնակիցների կողմից: Խնդիրն ընթերցողների համար. Լսել, թե ինչ է մյուսը կարդում, մյուս խմբի անդամները պետք է լսեն եւ հասկանան, թե ինչ է բոլոր հոդվածները:
2. Զորավարժեք զրուցակիցի անկեղծության կամ խղճի խոսքերով հայտնաբերելու ունակության վերաբերյալ : Մարզիչը քարտեր է տալիս նրանց վրա գրված արտահայտություններով: Մասնակիցների խնդիրն այն է, որ նրանք իրենց հերթին ընթերցեն իրենց արտահայտությունը եւ չեն մտածում իրենց մասին պատմությունը շարունակելու մասին, մշակում են միտք: Մյուս մասնակիցները ուշադիր հետեւում են եւ հետեւում. Անձը անկեղծ է, թե ոչ: Եթե ​​հայտարարությունները անկեղծ էին, ապա մյուսները լուռ կերպով բարձրացնում են իրենց ձեռքը, եթե համաձայն չլինեն, մասնակիցը հրավիրում է կրկին նկարել քարտը եւ կրկին փորձել: Քարտի արտահայտությունները կարող են լինել հետեւյալը.

• երբ նրանք գոռում են ինձ, ես պատրաստ եմ ...
• երբեմն բնութագրվում է վախկոտությամբ, վերջերս ես ....
• Ես ունեմ իմ թերությունները ...
• ինքը ինձ դուր է գալիս ...
• Մարդիկ զայրանում են ...
• դատարկ քարտ (անկեղծորեն ասեք ինքներդ ձեզ համար, թե ինչ է մտածում այդ պահին):

Ակտիվ լսելու հրաշալիքները

Empathic լսելը մի մեթոդ է, որը կարող է հրաշքներ գործել: Ակտիվ լսման տեխնոլոգիան հեշտ է օգտագործել եւ առաջին հերթին պահանջում է գիտակցված ուշադրություն: Ընտանիքում մեթոդի կիրառման ժամանակ զարմանահրաշ բաներ են տեղի ունենում.

• անհետ կորած տարիներ;
• ձեւավորվում է ծնողների եւ երեխաների միջեւ անկեղծ եւ խորը շփումներ;
• տանը կա ջերմության մթնոլորտ եւ միմյանց ընտանիքի անդամների ընդունում:

Ակտիվ լսումներ - գրքեր

Ակտիվ եւ պասիվ լսելը `երկու մեթոդները համարվում են արդյունավետ հոգեթերապիայի մեջ եւ լրացնում են միմյանց: Սկսելու հոգեբաններին եւ բոլոր նրանց, ովքեր ցանկանում են հասկանալ մարդկանց, անկեղծ բարեկամական հարաբերություններ հաստատել, հետեւյալ գրքերը օգտակար կլինեն.

1. «Սովորեք լսել» Մ. Մոսկվին : Իր գրքում հայտնի ռադիոհաղորդավարը պատմում է իր զրուցակցին լսելու կարեւորության մասին պատմությունները եւ խոսակցությունները:
2. «Լսելու ունակություն: Հիմնական մենեջեր հմտություն »Բեռնարդ Ֆերարարի : Անոտացիայում նշվում է, որ աշխատողների 90% -ը եւ ընտանեկան խնդիրները կարող են լուծվել ակտիվ լսումների միջոցով:
3. «Ակտիվ լսելու հրաշալիքները» Յու. Գիպսենրեյթերը: Սովորել լսել եւ լսել ձեր հարազատներին ընտանիքում ներդաշնակ հարաբերությունների երաշխիքը:
4. «Դուք չեք կարող ասել ունկնդիրին: Այլընտրանք կոշտ կառավարման »Ed. Շանեն : Արդյունավետ կապը անհնար է առանց դիտելու երեք կանոնները `պակաս խոսակցություն, հմտորեն հարցեր տալիս, շնորհակալություն հայտնում զրուցակցին:
5. «Խոսելու եւ լսելու արվեստը» Մ. Ադլերը : Գիրքը բարձրացնում է կապի խնդիրները: Լսելը մարդկանց միջեւ փոխգործակցության կարեւոր բաղադրիչն է: Գիրքը տալիս է արժեքավոր առաջարկներ եւ ակտիվ լսելու հիմնական տեխնիկան: