Դա հեշտ չէ մեքենա վարել, դա ավելի դժվար է ինքնաթիռով, բայց մեծ դժվարություններ առաջանում են, երբ թիմը ղեկավարում է: Հաճախ հնարավոր է տեսնել առաջնորդներ չհանդիսացող ղեկավարները, նրանց հրահանգները հաճախ շատ հեշտությամբ եւ հետեւողականորեն չեն հետեւում: Բայց կան մարդիկ, ովքեր առաջատար դիրքեր չեն զբաղեցնում, բայց շատ մեծ ազդեցություն ունեն թիմի վրա: Ինչով է առաջնորդը դրսեւորում իրեն, թե ոչ: Այս հարցն արդեն վաղուց հետաքրքրված է հետազոտողների համար, սակայն ժամանակակից գիտնականները պատասխանը գտնում են ղեկավարության տեսությանը իրավիճակային մոտեցման մեջ, որի իմաստն այն է, որ ամբողջական գործը քննարկել փոխազդեցության բոլոր մասնակիցների հետ, այլ ոչ թե անհատների:
Situational leadership- ի մոդելները
Սկզբում ենթադրվում էր, որ առաջնորդը այն անձնավորությունն է, որն ունի անհատական հատկանիշներ, որոնք թույլ են տալիս նրան արդյունավետ առաջնորդ լինել: Բայց երբ փորձում ենք բնութագրել այնպիսի հատկանիշներ, որոնք մարդուն առաջնորդում են, պարզվեց, որ նրանցից շատերը շատ են, ոչ մի մարդ չի կարող դրանք միավորել իր մեջ: Սա բացահայտեց այս տեսության անհամապատասխանությունը, այն փոխարինվեց ղեկավարության իրավիճակային մոտեցմամբ, որը ուշադրություն հրավիրեց ոչ միայն առաջնորդի եւ ենթակայության վրա, այլեւ ընդհանուր իրավիճակի վրա: Այս տեսության ձեւակերպումը ընդգրկում է մի ամբողջ հետազոտող խումբ: Ֆյոդլերը առաջարկեց, որ յուրաքանչյուր գործը պահանջում է սեփական կառավարման ոճը: Բայց այս դեպքում յուրաքանչյուր ղեկավար պետք է տեղադրվեր առավել բարենպաստ պայմաններում, քանի որ վարքի ոճը անփոփոխ է: Միտչելը եւ Տունը ենթադրեցին, որ ղեկավարը պատասխանատու է աշխատակիցներին մղելու համար: Գործնականում այս տեսությունը լիովին չի հաստատվել:
Այսօրվա դրությամբ իրավիճակային առաջնորդության մոդելներից ամենատարածվածը Հերսսի եւ Բլանշարի տեսությունն է, որը տարբերվում է կառավարման չորս ոճերից.
- Հրահանգ - կենտրոնանալ խնդիրին, այլ ոչ թե մարդկանց վրա: Ոճը բնութագրվում է խիստ վերահսկողության, հրամաններով եւ նպատակների հստակ հայտարարությամբ:
- Մենթորինգը կողմնորոշում է երկու ժողովուրդներին եւ խնդիրներին: Բացի դրանից, դրանց իրականացման հրահանգներն ու դրանց վերահսկումը բնորոշ են, բայց կառավարիչը բացատրում է իր որոշումները եւ աշխատողին տալիս է իր գաղափարները արտահայտելու հնարավորություն:
- Աջակցողը `մարդկանց ուշադրության կենտրոնում է, բայց ոչ թե խնդիրը: Կան որոշակի որոշումներ կայացնելու աշխատակիցների համար ամեն հնարավոր աջակցությունը:
- Delegating- ն մարդկանց ուշադրության կենտրոնում եւ խնդիր է: Բնութագրելով պատվիրակության իրավունքի եւ պարտականությունների այլ թիմի անդամներին:
- Կառավարման ոճի ընտրությունը կատարվում է կախված աշխատակազմի մոտիվացիայի եւ զարգացման մակարդակից, որոնք նույնպես առանձնանում են չորսով:
- Դա չի կարող, բայց ուզում է, աշխատողի բարձր մոտիվացիան, բայց անբավարար գիտելիքներն ու հմտությունները:
- Կարող չէ եւ չի ուզում, գիտելիքի, հմտությունների եւ մոտիվացիայի անհրաժեշտ մակարդակ չկա:
- Գուցե, բայց չի ուզում, լավ հմտություններ եւ գիտելիքներ, բայց մոտիվացիայի ցածր մակարդակ:
- Կարող է եւ ցանկանում է, եւ հմտությունների եւ մոտիվացիայի մակարդակը բարձր մակարդակի վրա է: