Հակամարտությունները մշտապես տեղի են ունենում, եւ շատերը նման են նրանց, շատերը փորձում են հասկանալ, թե ինչպես ապրել առանց հակամարտությունների: Հակամարտության ազատ հաղորդակցությունը սովորելու համար անհրաժեշտ է հասկանալ հակամարտության պատճառները:
Հակամարտության պատճառները
Հակամարտությունների առաջացման պատճառները զանգվածային են `երկրում տիրող սոցիալ-տնտեսական իրավիճակի վատ տրամադրությունից: Անշուշտ, դուք նկատել եք, որ վատ տրամադրությամբ հաճախ կոպիտ արտահայտություններ եք թույլ տալիս, կարող եք նաեւ բարձրացնել ձայնը: Եվ ինչ-որ մեկը կարող է վիրավորվել, դա հակամարտության սկիզբն է: Հետեւաբար հնարավոր չէ ցուցակագրել հակամարտության բոլոր նախադրյալները, եւ հակամարտող կողմերը չեն փորձում դա անել, նախընտրելով գործել հակամարտությունների պատճառների խմբերի հետ:
- Նպատակը: Սրանք ընդգրկում են տարբեր մարդկանց շահերի բախումը, հակասությունների լուծման ընթացակարգերի վատ օգտագործումը, այդ ընթացակարգերի մշակման բացակայությունը:
- Կազմակերպչական եւ վարչական պատճառներ : Այս խումբը պատկանում է աշխատանքային հակամարտություններին: Սա ներառում է ընկերության գործունեության անարդյունավետ կազմակերպումը (անհրաժեշտ արտաքին եւ ներքին կապերի բացակայություն), պաշտոնի աշխատողի անհետեւողականությունը, աշխատանքի ընթացքում կատարված ստորադասների սխալները եւ ղեկավարները:
- Սոցիալ-հոգեբանական պատճառներ: Նրանք առաջացնում են կոնֆլիկտներ այն դեպքերում, երբ իրենց դերերի կատարման մեջ հավասարակշռություն գոյություն չունի (ղեկավարը ձեզ հետ խոսում է որպես երեխա, չնայած նա չի թողել ձեզ իր տարիքի եւ զարգացման), իր կատարողականի սխալ գնահատումը եւ այլն:
- Հակամարտությունների անձնական պատճառները: Սրանք այնպիսի գործոններ են, ինչպիսիք են մարդու բնույթի հատկանիշները (խոլերային մարդիկ, հակամարտող մարդկանց հաճախ հակամարտող իրավիճակների նախաձեռնողները), նրանց հնարավորությունների անբավարար գնահատումը, սոցիալական անհամապատասխանության անհամապատասխանությունը եւ այլն: Այս խումբն ամենից հաճախ ներքին հակամարտությունների պատճառ է հանդիսանում:
Ինչ կոնֆլիկտներ կան:
- Իրական: Նման հակամարտությունները ամենատարածված եւ ամենահեշտ լուծումն են: Վեճի առարկան կոնկրետ առարկա է: Դատական վճիռ ստանալու համար վիճահարույցները դիմում են երրորդ կողմին: Առօրյա կյանքում կոնֆլիկտների համար այդ մարդը հաճախ ավագ բարեկամ կամ ընկեր է, տնից դուրս, գլուխը: Եթե դա հնարավոր չէ լուծել այս մակարդակում, ապա վիճաբանողները դիմում են դատարան:
- Ընտրության կոնֆլիկտներ: Կան դեպքեր, երբ կողմերը դժվարանում են համաձայնության գալ որոշ գործողությունների, խնդրի լուծման մեթոդի մասին: Օրինակ, կապալառուի ընտրության (բիզնեսի) կամ երեխայի ծնողների (տատիկի կողոպտման, մայրության եւ հայրիկի `ծանրության համար) բարձրացման ուղիների վերաբերյալ տարաձայնություններ:
- Առաջնային նպատակների հակասությունները: Նրանք լուծման ամենադժվարն են, քանի որ միշտ էլ դժվար է որոշել առաջնահերթությունները, լինի դա բիզնես կամ ընտանիք:
Ինչպես կանխել հակամարտությունը:
Հակամարտության ազատ հաղորդակցության գաղտնիքը հիմնված է հակամարտությունների կանխման եւ դրանց լուծման ունակության վրա:
Հակամարտության կանխարգելման համար կարող են ներառել հետեւյալ մեթոդները:
- Գործնական զգացմունք: Փորձեք պատկերացնել ինքներդ այն մարդու տեղում, որը բացասական զգացմունքներ է առաջացնում, գուցե իր իրավիճակում էլ նույն կերպ վարվես: Այս մեթոդը հաճախ հանգեցնում է գթասրտության զգացմունքների, իսկ անհետ կորած մարդու հետ կռվելու ցանկությունը:
- Անհրաժեշտ է բացառել սոցիալական խտրականության դրսեւորման հնարավորությունը, որը կնպաստի սոցիալական կարգավիճակի եւ ինտելեկտուալ զարգացման տարբերություններին: Այսինքն, Nietzsche- ի կողմից միջնակարգ կրթություն ունեցող անձի համար ֆլաունտինգի մեջբերումներն արժանի չէ, դա հեշտությամբ կարող է բարկացնել իր զայրույթը:
- Անավարտ արժանիք: Հաճախ մարդիկ պատիվ են կորցնում, մտածում (կամ գուցե դա), որ իրենց կատարած աշխատանքների մեծ մասը եւ աննկատ: Նման անձին պետք է տեղեկացված լինի նրա ծառայությունների մասին, կարող եք նվազեցնել ձեր մասնակցությունը:
- Աջակցություն դրական հույզերին: Եթե տեսնեք, որ զրուցակիցը վիճելու է, փորձում է ամեն ինչ իջեցնել կատակով, կիսվել նրա հետ
դրական հույզեր: Գուցե երդվելու ցանկությունը գնա: - Համաձայնեք այն անձի հետ, երբ նա եռանդորեն ապացուցում է ձեր սխալը: Ասա նրան, որ գուցե դու իսկապես սխալվում ես:
- Երբեմն հոգեբանները խորհուրդ են տալիս հրաժարվել վեճերից բառի բառացի իմաստով, որպեսզի զրուցակիցը զովացնի եւ մտածի ձեր վարքի մասին:
Հակամարտությունները լուծելու ունակությունը հիմնականում պայմանավորված է ինքնուրույն զիջումներ կատարելու կամ պատերազմող կուսակցությունների փոխզիջումների գնալու կարողությամբ: