Զրույցը տեղեկատվության փոխանակումն է, զգացմունքները, զգացմունքները ֆիզիկական անձանց, մարդկանց խմբերի, որոշակի համայնքի հետ մեկ անձի միջեւ: Ժամանակակից հոգեբանները միջմշակութային հաղորդակցությանը ենթարկվում են երեք հիմնական տեսակի `բանավոր, ոչ ստանդարտ եւ չարամիտ: Յուրաքանչյուր տեսակի որոշվում է տարբեր ձեւերի, տեխնիկայի եւ ոճերի համադրությամբ:
Բանավոր հաղորդակցման առանձնահատկությունները
Բանավոր հաղորդակցությունը հաղորդակցության ամենատարածված, հասանելի եւ տարածված տեսակն է: Փաստորեն, այդ հաղորդակցման տեսակը ներառում է մեկ կամ մեկ այլ տեղեկատվության մեկ անձից մյուսին փոխանցումը խոսքի եւ մյուս կողմի համարժեք ընկալման միջոցով:
Բանավոր հաղորդակցումը ներառում է բանավոր եւ գրավոր խոսակցություն, որը իրականացվում է ստորագրության համակարգի միջոցով `լեզվի եւ գրելու: Այդ ցանցը, ցանկացած խոսք, որն արտահայտվում է խոսքի օգնությամբ եւ լսվում է լսողության միջոցով, ներկայացվում է որպես տեքստային ուղերձ եւ ընթերցանության միջոցով հասկանալի է, վերաբերում է բանավոր հաղորդակցության տեսակներին:
Լեզուն եւ գրելը հիմնական խոսակցական միջոցն են: Լեզվի հիմնական գործառույթներն են `
- հաղորդակցական - սա ուղղակիորեն լայն իմաստով մարդկանց հաղորդակցման եղանակ է,
- կառուցողական `հաղորդագրության արտահայտության մեջ որոշակի մտքի հստակ ձեւակերպման հնարավորությունը,
- Դիմում - հասցեատիրոջը հուսալ եւ ազդեցություն գործել;
- Fatic - որոշակի կանոնների (էթիկետ) համապատասխանության միջոցով շփման ձեւը.
- զգացմունքային-արտահայտիչ `սուբյեկտիվ անձնական փոխհարաբերություն արտահայտելու թեման կամ խոսքի թեմա արտահայտելու ձեւ.
- կուտակայինը `հաջորդ սերնդին ճանաչելու, պահպանելու, կուտակելու եւ փոխանցելու ունակությունը.
- էսթետիկ - փայլուն, թարմ եւ եզակի ձեւով արտահայտելու մտքերը:
Լեզվաբանները տարբերում են այլ նեղ, բայց քիչ կարեւոր hypostases եւ լեզվական ուղղությունները `գաղափարական, անվանական, հղում, մետաղալար, կախարդական եւ այլն:
Բանավոր հաղորդակցության ձեւեր
Մարդկային բանավոր վարքագիծը ներառում է արտաքին եւ ներքին, բանավոր եւ գրավոր խոսք: Ներքին խոսքը մտքի գործընթացի մի մասն է, այն բավականին կոնկրետ է եւ հաճախ արտահայտվում է պատկերների եւ մեկնաբանությունների տեսքով: Երբ մարդը հստակ որոշում է իր արտաքին խոսքի իմաստը, նա կարիք չունի ներքին խոսքի ձեւակերպում ավարտված նախադասությունների եւ նախադասությունների մեջ: Ներքին խոսքի ձեւավորումն ու ամրագրումը անհրաժեշտ է, եթե արտաքին կապի մեջ ծագող դժվարությունները:
Արտաքին խոսակցական հաղորդակցումը ենթադրում է հասարակության միջեւ հաղորդակցում: Դրա նպատակն է ամենօրյա շփումները եւ տեղեկատվության փոխանակումը սերտ, ծանոթ, անծանոթ եւ ամբողջովին արտասահմանցիների հետ: Այս ձեւով կարեւոր են այնպիսի հատկանիշներ, ինչպիսիք են ինքնակարգավորումը, նպատակասլացությունը, հեշտությունը, հուզականությունը եւ պատշաճ հաղորդակցության համարժեք մակարդակը համարժեք հաղորդակցության համար:
Արտաքին խոսքի ձեւերը ներառում են.
- Երկխոսություն `զրույց, խոսակցություն, տեղեկատվության բանավոր փոխանակում, նկատառումներ, կարծիքներ: Երկու կամ ավելի մարդկանց միջեւ թեթեւ մթնոլորտում քննարկման թեմա, խոսքի առնչությամբ ազատորեն արտահայտելու իրենց վերաբերմունքը եւ եզրակացությունները:
- Քննարկումն ընդդիմության տեսակետների փոխանակումն է, որպեսզի մեկ մարդու կամ մարդկանց խմբի ճիշտությունը ապացուցի: Վեճը որպես իրական իմաստի կամ դիրքորոշման բացահայտման մեթոդը երկուսն էլ կապի ամենօրյա իրավիճակային տեսակներից մեկն է, իսկ գիտական մեթոդը,
ապացույցների բազայի կիրառումը: - Մենախոսություն - հանդիսատեսի կամ հանդիսատեսի առջեւ տարբեր տեսակի ներկայացումներ, երբ մեկ մարդ իր ելույթը դարձնում է ունկնդիրների մեծ խումբ: Կապի այս մեթոդը լայնորեն կիրառվում է դասախոսությունների տեսքով դասավանդման մեջ, ինչպես նաեւ ելույթներ տարբեր հանդիպումների ժամանակ:
Բանավոր միջամտությունը հաղորդակցության մեջ կարող է լինել տարիքի, հոգեբանական կամ բառապաշարի բնույթ: Այնպես որ, փոքր երեխաները եւ բարդույթ ունեցող մարդիկ չեն կարող հստակ բացատրել իրենց մտքերը : Լեզվական միջամտություն նշանակում է թույլ լեզվի իմացություն կամ գիտելիքի պակաս, զրուցակցին դիմելու համար: